Erreur Windows store

[Diaz]

Bonjour,
J'ai installé recemment windows 8.1 et je n'arrive plus à installer des app via le windows store qui m'affiche un message "erreur d'achat":
Capture d’écran 2013-12-30 à 16.26.52.jpg
J'ai pu en installer quelques une avant que ce message ne s'affiche, mais depuis impossible.
Les MAJ sont faites.

Merci de votre aide.

[FRKorisS]

Peux-tu préciser le message d'erreur car on ne voit pas très bien, sauf si ce sont des données perso.

j'ai trouvé ça sinon : http://www.tomsguide.fr/faq/id-28827...ows-store.html

[Diaz]

Ouais j'ai déjà essayé en changeant de compte microsoft mais ça n'a rien changé.
Le message dit exactement : désolé nous n'avons pas pu installer cette application. votre PC ne dispose pas de la configuration minimale requise ou n'est pas à jour. Activez Windows update pour vérifier que vous avez bien installé les dernières mises à jour.

[FRKorisS]

Désolé de poser une question bête, mais es-tu sûr d'avoir choisi la version adéquate : 32b = i386 et 64b = AMD64 ?

[Diaz]

Désolé de poser une question bête, mais es-tu sûr d'avoir choisi la version adéquate : 32b = i386 et 64b = AMD64 ?

C'est un i5 donc a priori 64bit. Pas de souci de ce coté là.

[FRKorisS]

As-tu essayer d'installer des appli gratuites (s'il y en a) pour voir si c'est le fait de payer qui gène ?

[Diaz]

As-tu essayer d'installer des appli gratuites (s'il y en a) pour voir si c'est le fait de payer qui gène ?

Je n'ai essayé qu'avec des app gratuites. Certaines apparaissent quand même dans les app installées suivies du message "erreur".
Capture d’écran 2013-12-31 à 13.46.19.jpg
Dans ce cas j'arrive à les installer en faisant "réparer" via windows store.
Capture d’écran 2013-12-31 à 13.46.41.jpgCapture d’écran 2013-12-31 à 13.47.04.jpg
Pour les autres, rien à faire.

[FRKorisS]

Je ne vois vraiment pas pourquoi ça ne fonctionne pas. Es-tu le seul dans ce cas-là ?

[rm4]

Peut-être qu'une récupération système pourrais régler ce problème? Mais je ne connais pas beaucoup Wwindows, et pas du tout Windows 8, alors autrement, je ne sais pas comment!

[FRKorisS]

Ouai, essaye toujours, si ça fonctionnait ultérieurement tu as surement une chance ! Mais je ne pense franchement pas que quelque chose ait pu empêcher l'achat d'appli. Une simple MAJ aurait normalement dû faire l'affaire.

Moi non plus Windobe c'est pas mon truc ^^ encore moins W8.